FAQ

A nostra sucietà usa a polvere originale di carburo cementatu è ùn usa mai polvere riciclata. Ogni acquistu di materie prime hè garantitu da un'ispezione di qualità, chì hè a basa di a qualità di u produttu.

Iè, avemu un ordine minimu. Per i prudutti cunvinziunali, a quantità minima d'ordine hè di 10 pezzi, è per i prudutti micca cunvinziunali, hè di solitu di 50 pezzi.

In casu di novi prudutti, emetteremu stampi per i clienti. A tarifa di u stampu hè generalmente à carica di u cliente. Dopu chì a quantità acquistata ghjunghje à un certu valore, restituiremu a tarifa di u stampu per cumpensà u pagamentu di a merce.

Per i novi clienti, avemu bisognu di u 100% di pagamentu prima di a pruduzzione. Per i clienti regulari, i termini di pagamentu sò 50% prima di a pruduzzione è 50% prima di a consegna. T/T, LC, West Union sò accettabili.

Per i campioni, u tempu di consegna hè di circa 7 ghjorni. Per a pruduzzione di massa, u tempu di consegna hè di 20-30 ghjorni dopu avè ricevutu u pagamentu di l'accontu. I tempi di consegna diventanu effettivi quandu (1) avemu ricevutu u vostru accontu, è (2) avemu a vostra appruvazione finale per i vostri prudutti. Se i nostri tempi di consegna ùn currispondenu micca à a vostra scadenza, per piacè verificate i vostri requisiti cù a vostra vendita. In tutti i casi pruveremu à risponde à i vostri bisogni. In a maiò parte di i casi simu capaci di fà cusì.

I nostri prudutti sò trasportati principalmente per via aerea, espressa, marittima è ferroviaria. Quattru trasporti espressi internaziunali sò supportati: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS hè ancu supportatu.

U periodu di garanzia di i nostri prudutti hè generalmente di un annu. Sè u cliente hà prublemi dopu avè ricevutu a merce, cuntattateci u più prestu pussibule. Sè ci sò prublemi di qualità, urganizeremu servizii di ritornu è di sustituzione per u cliente.

Servemu clienti in u mondu sanu è avemu attualmente clienti in più di 30 paesi. I principali paesi clienti sò i Stati Uniti, u Canada, l'Italia, a Svizzera, l'Australia, a Russia, a Bulgaria, a Turchia, l'Egittu, u Sudafrica, ecc.